零售业务试题答案（全文完整）

下面是小编为大家整理的零售业务试题答案（全文完整）,供大家参考。

　

　零售业务

　[单项选择题] 1、个人综合消费贷款的用途包括不包括以下哪项（）

　A.购车 B.装修 C.个人经营 D.教育 参考答案：C

　 [单项选择题] 2、以人民币存单质押的，质押率不超过（）% A.100 B.90 C.95 D.85 参考答案：B

　 [单项选择题] 3、目前中国人民银行商业房按揭贷款业务在贷款到期日前利率（）

　A.按月调整 B.不调整 C.次年 1 月 1 日调整 D.按季调整 E.次月 1 日调整 参考答案：E

　 [单项选择题] 4、目前中国人民银行个人住房按揭贷款的期限最长可达（）年 A.10 B.20 C.30 D.50 参考答案：C

　 [单项选择题]

　5、中国人民银行规定借款人最小年龄须达到（）

　A.14 岁 B.16 岁 C.18 岁 D.20 岁 参考答案：C

　 [单项选择题] 6、我国负责信贷征信管理的部门是哪个（）

　A.中国人民银行征信中心 B.国家商务部 C.中国银行业监督委员会 D.国家发改委 参考答案：A

　 [单项选择题] 7、借记卡在自助机具上每日累计取款限额为（）

　A.5000 B.20000 C.10000 D.2000 参考答案：B

　 [单项选择题] 8、系统内异地存款按存款金额的（）收取手续费。

　A.0.5% B.1.5% C.0 D.1% 参考答案：C

　 [单项选择题] 9、客户在中国人民银行内管理资产 达到折合（）人民币（含）可申请理财宝白金卡。

　A.5 万 B.10 万 C.50 万 D.100 万 参考答案：C

　 [单项选择题] 10、目前中国人民银行网上银行不支持追加签约账户的类型有（）

　A.支付宝卡通 B.信用卡 C.定期存单 D.活期存折 参考答案：B

　 [单项选择题] 11、个人购买第二套住房，贷款利率不得低于中国人民银行公布得同期同档次基准利率的（）倍。

　A.1.1 B.1.2 C.1.3 D.1.4 参考答案：A

　 [单项选择题] 12、使用华融借记卡在 POS 机上做了预授权业务，但没有刷卡消费，资金被冻结了，在（）天内系统自动解除预授权。

　A.30 B.20 C.25 D.10 参考答案：A

　 [单项选择题] 13、使用华融借记卡在境外办理 ATM 机取款业务的金额限制是（）

　A.单日累计最高限额为换算成人民币后 5 万元 B.单日累计最高限额为换算成人民币后 2 万元 C.单日累计最高限额为换算成人民币后 3 万元 D.单日累计最高限额为换算成人民币后 8 万元 参考答案：B

　 [单项选择题] 14、中国人民银行开通网上银行是否要收取 USBKEY 工本费（）

　A.暂时不收取 B.收取 30 元 C.收取 20 元

　D.贵宾客户采取免费政策 参考答案：A

　 [单项选择题] 15、哪个不属于中国人民银行的借记卡种类（）

　A.金卡 B.华融信用卡 C.白金卡 D.钻石卡 参考答案：B

　 [单项选择题] 16、哪项功能不是中国人民银行网银具备的功能（）

　A.转账 B.购买理财产品 C.查询 D.签约电话银行业务 参考答案：B

　 [单项选择题] 17、企业网银客户可以通过网上银行向个人客户办理汇款业务吗（）

　A.可以，但是在 5 万元以上时必须注明用途 B.可以，但是只能办理 10 万以下的业务 C.不可以 参考答案：A

　 [单项选择题] 18、通过中国人民银行网上银行办理转账汇款业务时是否收取手续费（）

　A.暂时不收取 B.每笔按 1%收取手续费，最低 2 元，最高 50 元 C.收取固定手续费 10 元 D.每笔按 0.5%收取手续费，最低 2 元，最高 50 元 参考答案：A

　 [单项选择题] 19、华融支付宝卡通限额是多少（）

　A.日累计限额最高为人民币 5000 元 B.日累计限额最高为人民币 10000 元 C.日累计限额最高为人民币 2000 元

　D.日累计限额最高为人民币 20000 元 参考答案：A

　 [单项选择题] 20、通过电话银行进行口头挂失的账号，是否可以存入现金或转入资金（）

　A.可以，不影响资金到账 B.不行 C.可以，但只是预约入账，只有解挂或者换卡后才能入账 参考答案：C

　 [单项选择题] 21、个人金融总资产日均余额在（）万元以上时可以成为中国人民银行钻石卡客户。

　A.50 B.100 C.30 D.300 参考答案：B 更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号

　 [单项选择题] 22、个人贷款，金额在（）万元（含）以上，还款情况良好、无不良信用记录的客户可以称为中国人民银行白金卡客户。

　A.50 B.80 C.100 D.300 参考答案：B

　 [单项选择题] 23、下列哪些属于中国人民银行首创个人理财产品（）

　A.新股理财计划 B.融智理财·月月赢理财产品 C.基金计划 D.信托融资型集合理财计划 参考答案：B

　 [单项选择题] 24、住房贷款借款人年龄与期限的要求（）

　A.具有完全民事行为能力的自然人，年龄 18 周岁以上 B.借款人与贷款期限之和原则上不超过法定退休年龄后 10 年（男性 70 岁，女性 65 岁）

　C.借款人与贷款期限之和原则上不超过法定退休年龄（男性 60 岁，女性 55岁）

　D.借款人年龄不能超过 60 岁 参考答案：C

　 [多项选择题] 25、理财产品适合度评估书中，评估问卷的问题应包括对客户的以下评估（）

　A.风险偏好 B.风险认知 C.财务状况 D.风险承受度 参考答案：A,B,D

　 [多项选择题] 26、个人理财产品检查的重点包括（）

　A.理财产品的设计、研发 B.营销环节的风险揭示 C.营销环节的信息披露 D.售后环节 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 27、产品售后环节投诉处理的合规要求原则（）

　A.应妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生 B.应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉 C.应建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析 D.对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品（计划），应制定切实有效的解决措施，加以改正 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 28、个人资产配置应考虑哪些因素（）

　A.不同生命周期 B.不同理财偏好 C.动态调整 D.固定策略

　参考答案：A,B

　 [多项选择题] 29、可以办理第三方存管业务关联开户的客户银行账户是（）

　A.银行卡 B.活期存折 C.定期存单 D.通知存款账户 参考答案：A,B

　 [多项选择题] 30、中国人民银行借记卡的种类有以下的哪几种（）

　A.钻石卡 B.白金卡 C.金卡 D.普卡 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 31、以下哪几项属于住房按揭项目必须具备的“五证”之内（）。

　A.建设工程规划许可证 B.组织机构代码证 C.施工许可证 D.预售许可证 参考答案：A,C,D

　 [多项选择题] 32、所购房屋存在以下情况的，不得发放二手住房贷款（）

　A.危旧房屋、非法建筑或已经列入拆迁范围的 B.房屋产权有争议的 C.因其他原因上市后会形成新的转让困难的 D.被查封或被依法以其他形式限制所有权转让的 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 33、目前中国人民银行支持的网上银行追加签约账户的类型有（）

　A.购买理财产品 B.信用卡 C.定期存单

　D.活期存折 参考答案：C,D

　 [多项选择题] 34、每月代发工资户发放工资时，应先向银行提供（）。

　A.工资发放清单 B.电脑数据磁盘 C.划转当月代发工资总额的转账支票 D.代发协议书 参考答案：A,B,C

　 [多项选择题] 35、中国人民银行个人贷款信息核查的主要内容是借款人个人资料和配偶资料的真实性，主要包括（）

　A.购房交易信息的真实性 B.购房交易信息的真实性 C.申请贷款金额的真实性 D.申请贷款期限的真实性 参考答案：A,B,C

　 [多项选择题] 36、适合于预期未来收入减少或者希望减少利息支出的借款人的还款方式为（）

　A.比递减还款法 B.等比递增还款法 C.等额递减还款法 D.等额递增还款法 参考答案：A,C

　 [多项选择题] 37、中国人民银行现有零售信贷品种包括以下哪几种（）

　A.新建房按揭贷款（住房、商用房）

　B.经营性贷款 C.个人住房装修贷款 D.消费贷款 E.担保方式为中国人民银行存单、国债、理财产品作为质押的贷款 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题]

　38、华融借记卡有哪些功能（）

　A.定活 B.零整 C.教育储蓄 D.通知存款 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 39、使用华融借记卡在 POS 机消费时需要注意哪些问题（）

　A.密码输入前确认刷卡金额是否正确 B.密码输入时注意进行适当的遮挡，以防偷窥 C.不要让卡片离开自己的视线范围，以防“掉包 D.刷卡凭证不得随意丢弃，以防泄密 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 40、个人网上银行客户通过网上银行能办理哪些定期存款业务（）

　A.教育储蓄 B.整存整取 C.零存整取 参考答案：A,B,C

　 [多项选择题] 41、目前中国人民银行电话银行具有哪些功能（）

　A.业务咨询、账户查询 B.行内转账 C.口头挂失 D.修改密码 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 42、凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行金卡客户。

　A.代发企业单位个人代发工资月均在 3000 元（含）以上员工 B.在中国人民银行办理个人存款、个人贷款、华融卡、代发工资、个人网银、基金定投、个人第三方存管业务等三种业务以上（含）的客户 C.注册资本 50 万元以上的企业法人、财务人员 D.中国人民银行员工 参考答案：A,B,C,D

　[多项选择题] 43、凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行钻石卡客户。

　A.社会知名人士（行业的技术专家、科学家，政府部门有影响力的人员，有积极社会影响力的各行业人员）

　B.行业、领域的带头人（行业协会的主要负责人、财务人员等）

　C.注册资金 1000 万元以上的企业法人、主要负责人、财务人员 D.上市公司的法人、主要负责人、财务人员、董事会、监事会成员 E.行政事业单位副厅级以上干部 F.中国人民银行高管，部门正、副总经理、总经理助理，分行正、副行长及相应级别领导 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 44、凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行白金卡客户。

　A.大学正、副教授，医院正、副主任医生，电信、移动、金融、电力、学校、烟草、税务、工商等效益良好的企、事业单位主要负责人、财务负责人等 B.行政事业单位副处级以上干部 C.注册资金 500 万元以上的企业法人、主要负责人、财务负责人员 D.中国人民银行总行部室正、副高级经理，分行部室正、副总经理，支行正、副行长等 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 45、华融借记卡有哪些优惠政策（）

　A.免收挂失手续费 B.免收本、异地 ATM 机跨行取款手续费 C.免收换卡手续费及年费 D.免收 USBKEY 工本费、证书费 参考答案：B,C,D

　 [多项选择题] 46、贷款利率调整方式有（）

　A.按期（月、季）调，次期（月、季）对日 B.按年调，次年对月、对日 C.1 月 1 日调，次年 1 月 1 日调 D.不调整（固定利率、或 1 年期内贷款）

　参考答案：A,C,D

　 [多项选择题] 47、下列个人住房按揭贷款利率执行标准描述不正确的是（）。

　A.中国人民银行目前办理的住房按揭贷款利率均可按基准利率下浮 15% B.1 年期个人住房按揭贷款利率可不下浮 C.三-五年期个人住房按揭贷款可在基准利率基础上下浮 15% D.借款申请人申请贷款购买第二套住房时，利率可下浮 10% 参考答案：A,B,C,D

　 [多项选择题] 48、银监会关于个人理财业务的相关规章制度包括（）

　A.《商业银行个人理财业务管理暂行办法》 B.《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》 C.《中国银行业监督管理委员会办公厅关于商业银行开展个人理财业务风险提示的通知》 D.《中国银监会办公厅关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》 参考答案：A,B,C,D

　 [单项选择题] 49、与中国人民银行签订了第三方存管协议，且已上线合作的券商公司有哪些（）

　A.中信证券 B.中信建投 C.华融证券 D.湘财证券 参考答案：C

　 [单项选择题] 50、通过中国人民银行电话银行进行行内转账，转账金额是多少（）

　A.单笔或日累计金额均不得超过 10 万元，但目前设定限额 10000 元 B.单笔或日累计金额均不得超过 5 万元，但目前设定限额 5000 元 C.单笔或日累计金额均不得超过 2 万元，但目前设定限额 2000 元 D.单笔或日累计金额均不得超过 8 万元，但目前设定限额 8000 元 参考答案：B

　 [单项选择题] 51、哪个密码不是使用网上银行时需要输入的密码（）

　A.USBKEY 密码 B.网银登录密码 C.网银交易密码 D.查询密码 参考答案：D

　[单项选择题] 52、忘记华融借记卡的密码了，一天可以尝试输入几次（）

　A.3 B.2 C.5 D.10 参考答案：A

　 [单项选择题] 53、第三方存管日间正常交易时间为（）

　A.8：00-15：30 B.9：00-15：00 C.9：30-15：00 D.8：30-16：00 参考答案：B

　 [单项选择题] 54、个人住房按揭贷款的流程包括（）

　A.审查与审批-签约与发放-受理和调查-贷后与档案管理 B.审查与审批-签约与发放-贷后与档案管理 C.受理和调查-审查与审批-签约与发放-贷后与档案管理 D.受理和调查-审查与审批-贷后与档案管理-签约与发放 参考答案：C

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