不动产清零工作个人工作作风建设的感悟 整治"推拖绕"作风顽疾专题活动总结

不动产清零工作个人工作作风建设的感悟 不动产清零工作个人工作作风建设的感悟有人说，窗口服务工作是坐不完的板凳、收不完的材料、磨不完的嘴皮、岖不完的气，而在我看来，我们并不是历史学家，无法窥探历史发展下面是小编为大家整理的不动产清零工作个人工作作风建设的感悟 ,供大家参考。

　　不动产清零工作个人工作作风建设的感悟

　　有人说，窗口服务工作是坐不完的板凳、收不完的材料、磨不完的嘴皮、岖不完的气，而在我看来，我们并不是历史学家，无法窥探历史发展的轨迹，我们也不是政治学家，没有叱咤风云的风范，我们只是平凡普通的窗口工作者，我们有共同的目标--群众的需要就是我们的追求。

　　德州市不动产登记中心以“诚登记，信为本”为服务理念，以“作风建设永远在路上”为坚守，短短一年内，落实了5次效能提速、10项惠民新举、33类事项精简、6个部门的信息共享、数百万条数据清理，发放不动产权证书、证明4万本，提供不动产登记信息查询10万余条，收获群众锦旗、表扬信30余次。

　　2019年1月16日，中心接待了一名特意从天津请假回来办理房屋过户手续的杨先生。经了解，杨先生已定居外地多年，且早在2014年就办理了房产过户，但是土地证一直未办理过户手续，所以此次赶回德州办理不动产登记手续时，由于卖方是年事已高且常年卧病在床的老人，无法到现场配合他办理过户手续,让他十分着急。窗口工作人员热情耐心地告知杨先生办理流程及所需的相关材料。考虑到特殊情况，中心决定将服务窗口前移，安排两名工作人员提供上门服务，病床前完成了签字、拍照等登记手续后，杨先生的难题迎刃而解，他激动地抓住工作人员的手说:“同志们，太感谢您们了，解决了我多年的心病。”

　　2019年3月22日，家住德城区月秀家园的王先生在窗口领取不

　　动产权证书后，匆忙中将钱包忘在了领证窗口上。工作人员发现后，一遍遍打电话，和王先生联系确认后，一直等到当天晚上7点，待失主取回钱包后才离开单位。王先生非常感激，当场写下表扬信。

　　在不动产登记中心，这样的例子早已司空见惯。“诚登记，信为本”不仅体现为窗口服务中便民利民的规定动作，也体现为每名工作人员“四个绝不”的共同坚守，即凡是上门来办事的，绝不让群众受冷落;凡是一次能说清的，绝不让群众问多遍;凡是自己能解决的，绝不让群众找他人;凡是内部能协调的，绝不让群众遭关卡，以实际行动与窗口服务中易于出现的“门好进、脸好看、事难办、推拖绕”的作风顽疾作斗争。

　　作风建设永远在路上。不动产登记中心围绕为民服务意识淡薄、为民服务水平不足、违反廉政纪律等作风、业务和廉政三大方面，针对11个具体问题、31种具体表现和51项整改要求开展集中摸底排查，制定整改工作方案。发现一个、纠正一个、处理一个、完善一个，边查边改，立行立改，完成窗口作风建设全面整改，把作风纪律作为登记中心每个人的高压线，永不触碰，以优质服务赢得群众的认可，实现我市不动产登记工作“三提一转”的整体工作目标。

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