企业文化基本理论
企业文化基本理论 企业文化基本理论袁燕群企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做下面是小编为大家整理的企业文化基本理论 ,供大家参考。
企业文化基本理论
袁燕群
企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。”该语中所讲的“文化”，就是指企业文化。
企业文化是一个大课题，包含的内容十分广博丰富。对于邮政青年干部来说，了解企业文化，应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。即：企业文化是什么、企业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么――企业文化的基本概念
（一）企业文化的涵义
企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。其中，企业价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化的性质
1、企业文化是一种新型的管理方式，反映了企业管理的高层次
追求。
重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，是成功企业的共同特征。世界财经权威期刊――美国《财富》杂志评出的全球500强企业，都有优秀的企业文化，全球500强企业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、波音航空等著名公司，创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例，验证了企业文化管理方式的巨大威力，为世界各国提供了参照、借鉴的经验。我国的海尔集团，创造了以无形资产盘活有形资产――海尔文化激活休克鱼的著名案例，该案例走上了哈佛大学欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。还有联想、华为、二汽、同仁堂等一大批企业，也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。这些企业出色的经营业绩和良好的企业形象，彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论，是对企业管理理论的丰富和发展。
企业文化作为一种新的管理理论，它的出现不是偶然的，而是传统管理理论不断发展、自身缺陷得到不断克服的必然结果。传统管理理论强调理性化较多，重视科学标准和制度
规范的作用；企业文化理论强调的是人性化，重视企业精神价值的开发和各种非正式规则以及群体意识的作用，例如美国通用电气公司前总裁斯通创立的“情感管理”。传统管理理论可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、规章制度严格的标准化企业；企业文化则可以引导企业发展方向，为企
业提供精神支柱和动力源泉，赋予企业强大的生命活力，使之创造经营个性和管理特色，例如麦当劳快餐店创始人雷?克罗克创立的“走动式管理”。企业文化理论弥补了传统管理理论的缺陷，使企业管理更富有整体性、人情味和文化色彩，更能够发挥民族文化的优势，创造管理的个性，创造管理的高效率。因此，企业文化被称为企业管理理论的一个新的里程碑（即第四个里程碑，前三个分别为科学管理、行为科学和现代管理科学）。
3、企业文化是一门年轻的边缘学科，是融理论性与实践性为一体、理论与实践紧密结合的新兴学科。
企业文化理论的提出只有20多年，至今还没有形成严密的科学体系。随着经济全球化、知识化的发展，经济与文化的结合日益明显，给各国企业文化的理论研究提出了越来越多的新课题。尤其在中国，目前正处于经济上升、体制转轨、管理变革时期，企业文化创新活动异常活跃，企业文化的理论探讨也面临方兴未艾、不断深化的局面。无论从国际还是国内来看，企业文化理论都处在发展过程中，它只是管理学中一门非常年轻的分支学科。
（三）企业文化理论的成因
人类对企业文化的的研究源于美国对日本企业管理的探讨。20世纪中期，美国的企业管理制度被欧洲视为炼金术般的神奇。然而，到了70年代初，美国持续、快速增长了20多年的高劳动生产率骤然停止增长，而资源匮乏、国土狭小的日本迅速成为经济上的巨人。美国企业界日益受到来自日本的挑战。美国人对日本创造的“奇迹”惊
叹不已，把日本创造奇迹的经验称为“东方魔术”。为什么二次世界大战后，日本经济能迅速崛起，令世人刮目相看呢？一些管理学家对日本企业与美国企业进行比较研究，发现美国企业更多地重视企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等“硬”因素在企业管理中的作用，而日本企业在管理过程中，企业目标、宗旨、信念和人的价值观等“软”因素相对更为突出。因为这些软因素具有浓厚的文化底蕴，因此管理学家便把日本创造奇迹的企业管理方式称为企业文化。1980年到1981年间，美国管理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著：《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化――企业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势――美国最成功公司的经验》。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证，令人信服。提出企业文化这一理论体系，成为当时全美最畅销的书目，标志了企业文化理论的诞生，开启了企业管理理论的一个新阶段。企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视，并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识：现代企业间的竞争，既是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化的较量，企业文化建设对于企业的生存和发展具有决
定性的意义。企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，具有企业文化特征的公司，其经营业绩远远胜于那些没有企业文化特征的公司。于是，企业文化被明确地提了出来，并迅速得到世界管理界的重视。
企业文化理论的出现有其历史的必然性：一是由于生产力的发展，新型办公工具如计算机的普及应用，企业的日常管理规则发生了一些
变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；二是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应地，企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重；三是随着生产力的发展，人的需要层次提高，企业必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人特点的管理方法；四是竞争加剧，企业为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，企业必须提出符合竞争需要的价值观念，如创新、服务、信誉等；五是企业规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，以及不同国籍、不同民族的人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为。
可以说，企业文化是一种既时尚又古典的企业管理方式。说它时尚，是因为企业文化作为一种管理思想被提出，被研究，被推广应用，只是最近二十多年的事情。尤其对我国的企业来说，长期以来的政治生活在企业管理中占据了重要的位置，在社会主义市场经济环境下进行的企业文化建设自然属于新生事物。说它古典，是因为企业文化作为企业中不可缺少的管理因素，是自从有企业起就存在的，并且伴随着企业的不断发展而逐渐成熟起来的。
二、企业文化有什么――企业文化的基本体系
企业文化作为一个完整的体系，其内容主要包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
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