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2023年办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿【精选推荐】

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2023年办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿【精选推荐】

办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿 7 7 篇 办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿 (一) 精细化管理要求通过细化、量化、标准化、流程化、规范化、协同化、实证化,把“精、准、细、严”的要求落实到每一个单位的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范,实现工作到岗、责任到人。“天下大事,必做于细”,精细化管理作为一种先进的管理文化和管理方式,已经被越来越多的企业管理者所接受。将企业精细化管理移植到办公室的工作,是应对新形势、新任务、新要求的有益尝试。

   一、分析办公室工作面临的新形势,推行精细化管理成为时代的要求 精细化管理最基本的特征是组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化,重细节、重基础、重落实、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。这与办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相符合。推行精细化管理,有利于提升办公室服务水平,提升工作成效,提升干部队伍素质。

   首先,推行精细化管理是适应形势发展的必然要求。

   当前,经济社会发展正在发生深刻变化,领导体制、工作机制等正在发生深刻调整,深入贯彻落实科学发展观、服务区委“一二三四”工作思路、加快建设省会现代化中心城区等新任务新要求,对办公室工作提出了更高标准。面对新局面新挑战,办公室作为落实区委重大决策的助推器、调度指挥中心,必杂烩专业代写 QQ8000 02959 电话13182443 908 须抓好管理这个环节,按照精确、细致、深入的要求,转变工作方式,优化管理理念,不断促进管理的规范化和科学化,才能更好地服务科学发展。

   其次,推行精细化管理是管理创新的必然选择。办公室是区委的综合协调部门,办公室内部工作是行政管理的重要组成部分。推进办公室工作精细化管理,创新办公室管理理念、管理方法和管理手段,实现由被动工作向主动创新、由忙碌繁杂向规范有序、由“过得去”向“零差错”、由满足一般化向抓精品转变,各项工作按照“精、准、细、严”的精细化管理标准来组织落实,才能全面提高办公室整体服务效能。

   第三,推行精细化管理是加强自身建设的必要途径。近年来,办公室工作出现了许多新特点,发生了许多新变化,办公室服务对象的素质不断提高、能力不断增强,给办公室工作提出了新的要求。办公室服务领域越来越宽、工作要求越来越高、知识更新越来越快,要求办公室工作人员不断增强工作的适应性和创造性。只有紧密结合自身职能,加强自身建设,科学谋划、超前思维,从全局着眼,从小事着 力,把各项工作具体化、程序化,才赢得领导、机关、基层和群众的满意。

   二、瞄准总体目标任务,扎实推进办公室精细化管理工作 在办公室内部推行精细化管理,要全面贯彻落实科学发展观要求,紧紧围绕区委“一二三四”工作思路,结合新形势对办公室工作提出的新要求,总体目标任务是: 实现管理体系完备化,完善管理制度、健全管理程序;实现管理模式现代化,理清岗位职责、明确岗位标准、强化岗位监督;实现管理理念科学化,强化服务意识、规范意识、细节意识,使办公室的各项工作有章可循、标准有文可查、人员有规可依、管理有据可据,形成严谨规范、高效顺畅的工作流程,打造勤勉敬业、锐意创新的工作队伍,构建特色突出、争创品牌的机关文化,提高围绕中心、服务科学发展的能力和水平。推行精细化管理,要围绕区委中心工作,把握工作规律,创新思维、转变观念,强化管理、精益求精,切实提高办公室服务水平。

   一是完善工作制度。制度是管理的基础,既是一种约束,更是一种保障。只有具备完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正实现管理的精细化和办公室各项工作的高效运转。要紧密结合办公室工作实际,对办公室原有学习、会务、值班、保密、学习、请示报告、卫生管理、财务管理等各项工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度,不断增强制度的针对性和操作性,扩大制度的覆盖面。要加强制度创新。如针对党委领导体制和工作机制的变化,制定区委常 委会和书记碰头会相关制度,对议题提报内容、提报程序、列席人员、汇报内容要求等方面做出规定,进一步提高会议决策的质量和效率。对相对成熟的工作制度,要编印成册,办公室全体人员人手一本,使日常办文、办会、办事有章可循。要认真分析总结制度运行过程中发现的问题,及时补充修订。

   二是优化工作流程。流程是工作运行的准则和程序,是促进工作有序运转、提高工作效率的重要途径。按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,对内减少中间环节、提高工作效率,对外进行过程控制、提高工作质量,健全和优化办公室各项工作流程。如完善发文过程中的拟稿、会商、核稿、签发、打印、用印、分发等7 个环节,优化来文来电过程中的签收、分办、登记批办、组织传阅、承办、催办、注办、处置办毕等 8 个程序。办公室每年要收发大量文件和电报,其中还包括许多紧急文件和电报,时效性强,涉及环节程序多,稍有疏忽,就可能会酿成大错。这些工作制定出流程图,严格按照流程来操作,就能避免工作的粗放式和随意性。对参谋辅政、督查落实、综合协调、后勤保障、机要保密等业务工作流程也要进行细化梳理,制作流程图,使每项工作流程都明确关键节点,每个节点都明确工作时限、责任人等要素,做到有目标、有责任、有评价、有记录,环环紧扣,确保工作链条高效有序运转。

   三是明确岗位职责。明确相应的职责,才能正确行使职权。办公室作为综合协调部门,任务多、责任重,任何一项工作、一个细节出 现问题,都会牵动全局,造成不良影响。因此,必须按照“定岗、定责、定标准”的要求,健全完善办公室工作的责任体系,文稿起草、信息调研、督促检查、会议承办、机要保密等,都要制定详细的工作职责和岗位细则。既要制定各局处室的工作职责,又要制定每名工作人员的工作职责,做到职责清晰明确,有效避免职责交叉、重叠或空白。办公室全体工作人员严格按照工作职责,优质高效的完成本职工作,形成“人人争先进、个个创一流、事事优质服务”的良好局面。

   四是严格工作标准。制定工作标准,可以改变过去干多干少、干好干坏没有具体衡量标准的现象,也为个人自我管理、自我约束创造条件。每个岗位在明确应该干什么、怎么干的同时,对于干到什么程度也要非常清楚。从会议室的布置、干部仪容仪表、办公区域环境卫生,到文件的格式、字体的选用、纸张的大小等,都要在质量要求、效果等方面,建立科学合理,便于操作的工作标准,每个人工作质量的高低,可以通过标准检验出来。要增强质量意识,对照标准时时找差距、处处找不足,真正把标准内化为自身的目标和行动。要树立品牌意识,要以高标准严要求争创品牌,各项工作实现“工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙”;要以一流的工作成绩争创品牌,各项工作在全区有影响,在全市有位置,在全省有名声,力争进入全国先进行列。

   三、强化组织领导,确保精细化管理工作取得新成效 推行精细化管理的重点是思想,关键是人。要坚持解放思想、提升境界,求真务实、真抓实干,确保办公室精细化管理工作不断取得新成效。

   一是落实领导责任。推行精细化管理工作,各位主任、各局处室负责人要切实履行职责、发挥带头作用,系统整理各局处室的管理制度、工作流程和工作职责,把精细化管理工作任务落到实处。全体工作人员要积极参与办公室精细化管理工作,严格按制度和程序办事,形成人人支持精细化管理工作、落实精细化管理工作要求的良好氛围。

   二是强化考核评议。要根据岗位职责的要求,改变过去重过程轻监督、重结果监督轻过程监督的做法,制定考核办法,奖优罚劣,积极进行绩效考核,建立全过程的监督体系。实施责任分解,按照科学性、激励性和可操作性原则,将每项工作目标细化、量化,从时间、标准、效果等方面具体化,建立责任明确、权责统一的责任体系。坚持定量考核与定性考核相结合,综合考核与分类考核相结合,办公室内部考核与外部服务对象评议相结合,不断增强考核的可信度。要把考核结果与行政问责、奖优评先等有机结合起来,推动办公室各项工作取得实效。要加强执行制度的监督检查,将制度规范的约束力、凝聚力转化为工作的高效率。要建立办公室各项工作的活动台帐,详细记录每个人的工作业绩,定期通报工作情况,总结推广先进典型。

   三是加强干部队伍建设。建设一支政治觉悟高、组织纪律严、业务本领硬、工作作风优的干部队伍,是做好办公室工作的根本保证。在工作中要大力提倡团结协作的精神,强化集体意识,既各尽其职、各负其责,又相互支持、互相补台,切实增加整体合力。工作中要做到雷厉风行、立说立行,对于既定目标、各项工作任务的贯彻落实,必须坚决迅速,不折不扣,确保成效。工作中要强化服务意识,牢记服务是办公室工作的根本职责和永恒主题,加强对领导的跟随服务,对部门的统筹协调服务,对基层和群众的满腔服务,不断提高服务质量和水平。工作中要认真学习制度,严格执行制度,使制度规范真正成为每一位工作人员的自觉习惯和行为准则,形成讲制度、抓制度、用制度的良好局面。

   总之,面对新的形势和任务,切实发挥好“参谋助手、服务保障、统筹协调”的重要作用,我们区委办公室肩负着重要责任。要精心安排、准确判断、细化操作、严格执行,积极协助区委抓好决策的制定、实施和落实,把精细化管理贯穿于服务区委重大决策的全过程;要精雕细刻、精细管理,认真组织好区委的各类活动,把精细化管理体现到组织区委的重大活动中;要将办公室各项日常工作做得井井有条、细致周密、操作有序,把精细化管理落实到服务区委的日常工作。紧紧依靠推行精细化管理的强大动力,更好地提升各项服务管理工作的质量水平,更好的承接使命、完成重任。

   办公室主任管理工作经验交流研讨会发言稿 (二) 今天,很高兴在这里与大家就办公室工作进行学习交流。办公室作为一个单位的综合办事机构,事务繁杂、协调量大,不仅承担着上情下达、下情上传的协调职能,同时还承担着机关日常事务管理、办理各种文件、处理各种突发事件等职能。一个单位办公室工作尤其是文秘工作水平的高低,直接影响着本单位的整体运转和效能发挥。去年以来,我们紧紧围绕党工委、办事处中心工作,全力以赴狠抓文秘工作,有效的保证了各项工作的良好运转,为顺利完成各项目标任务奠定了坚实基础。我们这方面的主要做法是:

  一、狠抓理论业务学习,切实提高人员综合素质 实践证明:不论干什么工作,人的因素是第一位的。没有高素质的队伍,就没有高质量的工作,而素质提高的根本出路就是学习。因此,我们十分重视对办公室人员理论和业务的学习,对办公室人员提出了“业精技强、一专多能”的工作要求,坚持做到每周一下午,集中科室人员学习中央、省市、区相关文件资料,增强贯彻执行党的基本路线的自觉性与坚定性。同时,坚持组织大家认真学习党的农村政策法律法规及计算机应用、公文写作、文件处理、信息调研等方面的知识,加强综合能力的锻炼培养,不断拓宽知识面,着力提升办公室 人员的综合素质,使办公室每个干部都能独挡一面,成为胜任工作的业务骨干和行家里手。

  二、认真履行职责,不断强化服务意识 一是严格文件收发程序。对街办自产文件的下发,要求承办科室起草校对,分管宣传的干部进行文字把关后,由承办科室负责人呈送分管领导审阅、主要领导审阅签字后,交给办公室进行文号登记、文件打印、盖章;对于外来文件的收文,我们首先由文秘人员按照党工委和办事处两个大类进行文件划分后,在收文登记本中按照分类及时进行收文登记,确保了收发文件的及时准确。

  二是督催文件传阅及办理。对于每个外来文件,我们由办公室主任阅后提出拟办意见,文秘人员每天上午 10 点前将文件及时呈送主要领导、分管领导进行阅示,确保 12 点前将文件送至承办科室进行办理,当遇到主要领导开会或者外出时,为了保证重要紧急文件的传递承办速度,要求文秘人员要及时电话联系领导,请示拟办意见,及时督促办理。文件在传阅到分管领导和干部的时候,每一次传阅,由文秘人员在收文登记薄的传阅栏中进行记录并督促提醒,使文件传阅办理情况掌握一清二楚,确保了办理的时效和质量,杜绝了文件的丢失。

  三是及时归档整理。我们及时完善档案管理制度,落实专人具体负责,对已办完的文件要求承办科室办结后及时交回进行归档。同时, 每年 7 月和 12 月按照收文登记本中的记录,对未交回的文件进行集中回收、整理、装订、归档,确保档案资料的完整性。

  四是加强文印管理工作。积极争取领导支持,及时配齐打印机、复印机等文印设备,制定严格文印工作管理制度,落实专职打印人员。对于需要打印的正式文件,必须有主要领导签字,其他材料必须有分管领导的签字;对于需要复印的文件,必须由分管领导注明复印的份数,并且在复印登记薄上进行记录,确保了节约,避免了浪费,同时,我们还对电脑中的文件进行加密设置,确保了文件的保密性。

  五是严格印章管理。印章落实专人管理。凡需加盖公章的各种公文、总结、报表及各种证明材料、经济合同等,必须经分管领导审核签字,主要领导审定批准后方可盖章,并在《公章使用登记本》中做好记录。因特殊情况,需临时移动公章时,必须经主要领导批准后,交由专人使用,并在《公章使用登记本》中作好记录,确保印章的严肃性。

  六是做好会议办理。分管领导需要召开会议,经请示主要领导同意后,首先在办公室进行登记,说明召开会议的时间、参...

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