皖北卫生职业学院内部质量保证体系诊改工作实施方案（完整文档）

2022-10-23 16:10:32| 浏览量：次

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　皖北卫生职业学院内部质量保证体系

　诊改工作实施方案

　根据教育部《关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》（教职成厅[2015]2号）和《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）>启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168号）精神，按照教育部职成司《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（教职成司函[2017]56号）文及省教育厅《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设的通知》（皖教秘高［2017］113号）的安排和要求，为了做好我院内部质量保证体系诊断与改进工作，主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，结合我院实际，特制定本实施方案。

　一、指导思想

　以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导，认真贯彻落实教育部、省教育厅关于高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作系列文件精神，根据学院“十三五”发展规划，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循全面质量管理 PDCA 循环程序，建立“自定目标、自立标准、自主实施、自我诊断与改进”的自主螺旋循环提升保证体系和常态化、可持续的诊断与改进工作机制，不断提升人才培养质量和创新发展能力。

　二、基本原则

　（一）坚持多维度与多层面诊改结合学院将以诊改为手段，完善以学生发展为中心的“五纵五横一

　平台”的内部质量保证体系，建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，需要全体教职工直接参与、履行责任。

　（二）坚持数据分析与实际调研结合学院诊改体系将建立在学院“十三五”规划、人才培养工作状态数据分析的基础上，并辅以灵活有效的实际调查研究，包括广泛听取行业企业、学生及家长、教育行政部门、职业教育和质量管理专家及全校教职员工的意见，为建设科学、合理、高效的质量保证体系奠定基础。

　（三）坚持标准与特色结合在基本诊改的基础上，根据学院特色，补充有利于学生发展的个性化的诊改内容，打造、培育学院办学和管理特色。

　（四）坚持查找问题与改进提高结合学院将在不断完善自我查找、自主提高上下功夫，尤其在重点、重大问题上要确保改进措施和方法切实可行。

　三、目标任务

　（一）建立健全学院内部质量保证体系以诊改为手段，以构建内部质量保证体系为抓手，积极推进制度建设，在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立起完整且相对独立的质量目标与标准、管理制度与规范以及诊断改进与自我保证机制，强化学校决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制和数据平台各系统之间的质量依存关系，搭建“五纵五横一平台”的内部质量体系架构，形成全要素、全覆盖、全过程、网络化、不断循环的内部质量保证体系。

　（二）强化自主诊断和改进能力

　学院根据办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置、教师队伍建设、课程体系建设与课堂教学与实践、教学与学生管理、校企合作、质量监控与成效等人才培养工作要素，切实履行内部质量保证体系诊断和改进工作的主体责任，认真开展自主诊改，实现教学管理水平和人才培养质量螺旋式上升。

　（三）提升教育教学管理信息化水平积极推进智慧校园建设，利用校内数据中心，强化人才培养工作状态数据在诊改工作中的基础作用，加强建设学院人才培养工作数据采集管理系统，对接高校人才培养工作状态数据平台，实时监测人才培养状态数据和院情数据，发布预警信息，提供数据支撑，保障自主诊改。

　（四）形成现代职业教育质量文化借鉴国内外先进教育理念及质量标准，结合自身特点，通过宣传动员和培训交流，确立全面质量管理理念，树立立足本位、创新发展的责任意识，及服务需求、与时俱进的现代质量文化理念，积极构建内部质量保证体系和自主发展创新机制，不断提升质量文化内涵，持续提升人才培养质量。

　通过内部质量体系诊断与改进工作，学院将力争实现组织结构优化、运行机制高效、校园文化先进、专业特色鲜明、教学质量提高，促进学院事业发展壮大。

　四、工作措施

　（一）积极开展宣传、动员与培训通过选派教师外出参加培训、组织人员外出参观考察、邀请专家来校举行讲座、召开专题会议等方式，组织全院教职员工学习诊

　改有关文件和方案，领会精神，充分认识到诊改工作的重要意义。学院宣传部门开辟网上专栏，各工作组积极撰稿，加强诊改工作动态宣传和交流。

　（二）做好诊改工作的顶层设计和制度建设将诊改工作作为落实学院“十三五”发展规划的重要抓手，制定明确的时间表和切实可行的路线图，构建符合学院自身定位和特色的目标体系，建立完善的内部质量保障体系，制定校本化的诊改制度。通过制度建设明确自我诊改的目标、原则、时间、路径、标准和要求，将其作为常态化周期性工作。从实际出发，围绕人才培养工作要素找出存在问题，进行自我诊断，制定相应措施，及时整改并总结经验。

　（三）组织开展专项和部门自主诊改工作组织各部门结合工作实际，找出本部门的问题和短板，进行全面的自主诊断，客观深入分析问题产生的原因，制定切实可行的改进措施并限期实施，最后对实施效果进行评价总结，写出自主诊改报告。学院对各部门的自行诊改进行检查验收，并提出进一步诊改的意见与建议。同时，对学院办学思路、资源条件、专业与课程、过程管理、素质教育、教学质量等重点工作进行专项诊改。

　（四）加强自主诊改工作的考核与评价按照省教育厅的要求，将诊改工作与工作总结、实施计划与考核评价进行一体化设计，以诊改为手段总结学院、部门与个人年度工作，制定下年度工作计划，开展多层面多维度的诊改工作；部门诊改结论应与部门考核挂钩；个人诊改结论与个人职务晋升、聘任挂钩。

　（五）完善人才培养工作状态数据采集与管理加强学院网络建设，将学院人才培养工作状态数据管理系统与高等职业院校人才培养工作状态数据采集与管理平台无缝对接。实时采集数据，动态监测数据，定期分析发布信息，及时预警，全面掌握学院人才培养质量状况，推动各项建设工作，为诊改工作构建基础，为人才培养质量论证提供依据，为学院发展决策提供数据支撑。

　五、进程安排

　（一）准备阶段（2017 年 8 月-9 月）

　制定学院诊改工作实施方案，全面部署安排全院诊改工作；制定《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》，对诊改工作的建设任务进行层层分解，逐一落实到责任部门和责任人；召开全院教职工动员大会，使全院教职工明确诊改工作的重要意义、目标任务和工作要求，营造良好的工作氛围。

　（二）发现与分析问题阶段（2017年10月-12月）

　依据学院“十三五”发展规划及“人才培养工作状态数据”对学院的办学现状进行深入研讨，找出学院发展与建设中的短板与不足，深入分析原因。同时，凝练我院办学特色或提出打造特色、培育特色的方向与思路、措施与方法。

　（三）体系建立阶段（2018年1月-2018年4月）

　学院内部质量保证体系建设基本框架（五纵五横）

　纵

　横

　决策指挥质量生成资源建设支持服务监督控制目标链标准链实施链条件链制度链信息链学校章程结构总规划绩效标准培养体系校园文化质量文化校企合作资源开发资产经营产教政策内控制度数据平台预警发布质量管控学校质量报告专业专业建设规划专业标准专业人才培养方案基地建设资源管理运行管理环境管理专业诊改专业质量报告课程课程建设规划课程标准课程教学实施教学条件实训条件资源使用条件保障文化营造社会服务课程诊改课程质量报告教师师资建设规划教师发展标准教师的研究与发展教学设施工作设施生活保障安全保障教师发展保障师德师风教学能力服务能力诊改教师发展质量报告学生育人规划学生发展标准学生的学习与发展学习设施生活设施学习保障生活保障学习能力学习风气学业水平诊改学生发展质量报告

　1.各专项组对现有管理制度、标准等文件进行梳理、汇总，并建立有关数据库，将文件清单列出无需修改、需修改、需重新制定三种类型，列表上报，完善制度体系。

　2.各教学组确定本部门所管辖专业的专业标准、课程标准、专任教师职业能力标准和毕业生标准等，完善标准体系。

　3.各专业组制定相关工作建设规划与建设方案，形成目标体系和方案体系。

　（四）自主改进阶段（2018年5月-2019年8月）

　1.各专项组依据学院内部质量保证体系，对照《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》和《部门工作计划书》，覆盖表内所有诊断点、影响因素，提出整改措施及实施时间、实施效果与发展过程，细化分解工作任务，责任到人，实施诊改工作。同时，培育特色与亮点，提出强化特色与亮点的意见和建议。

　2.各专项组撰写专项自我诊改报告和部门撰写自我诊改报告，收集、整理诊改复合（佐证）材料。

　3.学院诊改领导小组组织诊改办公室和诊改督办组对“五纵五横一平台”实施过程监督指导、改进效果评价与质量工作目标考核。

　（五）复合诊改效果阶段（2019年9月-2019年12月）

　1.完成学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》，近2年学校的《人才培养质量年度报告》，近2年学校的《人才培养工作状态数据分析报告》，近2年学校、校内职能部门、系部的年度自我

　诊改报告，学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划，学校所在地区的区域经济社会事业发展规划。

　2.专家来校复核后，按照专家组提出的意见，提出整改意见和建议，安排全院进行整改。

　3.申请省教育厅复核（根据省教育厅安排），并于省厅复合开始前 30 日在校园网上公示报送材料。

　六、保障措施（一）组织领导学院成立由党委书记任政委，院长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人担任成员的“皖北卫生职业学院内部质量保证体系诊断与改进领导小组”，全面负责学院诊改工作的统筹部署。诊改领导小组下设办公室、督办组和七个专项工作组，全力推进学院诊改工作。

　（二）制度保障一是建立诊改工作例会制度，及时反馈、分析、处理诊改工作过程中出现的情况和问题，为诊改工作领导小组决策提出建议；二是通过诊改工作责任制，将诊改工作纳入部门目标管理责任中，作为目标管理责任一票否决项目；三是通过责任追究制度，对诊改工作不力的部门和个人进行责任追究。

　（三）人员保障选拔一批具有丰富的教育教学和管理经验的骨干人员，充实到学院诊改工作队伍，聘请行业企业、职业教育和质量管理等方

　面院外专家，组成院外诊断专家队伍，开展诊断指导工作。同时，在强化学习、系统培训的基础上，将学院管理队伍建成一支拥有自我诊断意识、掌握相关诊断知识、富有开拓意识和创新精神的管理队伍。

　（四）数据保障

　加大人才培养工作状态数据平台的建设力度，加大平台数据采集与管理队伍建设，以实时、准确、完整的平台数据分析人才培养工作现状，为诊断和改进工作提供数据支撑。

　（五）经费保障设立诊改工作专项经费，制定诊改经费使用管理办法，确保诊改工作各项经费足额、及时到位，保障各项工作顺利开展。

　（六）监督保障由学院纪委和督查室组成的诊改督办组定期督查诊改办公室及专项工作组的诊改情况。一是坚持实事求是，形成自我约束、自我发展、自我完善的长效机制，坚决杜绝任何形式的虚假和浮夸现象，确保诊改质量。二是坚持信息公开，建立诊改工作信息公告制度，在学院校园网诊改工作专栏中及时发布诊改相关政策文件、自主诊改和复核工作相关信息，主动接受社会监督，实施阳光诊改。

　附录 1：学院内部质量保证体系诊断项目任务分配表附录 2：学院内部质量保证体系自我诊改报告（参考格式）

　皖北卫生职业学院内部质量保证体系诊断项目任务分配表

　诊断项目

　诊断要素

　诊断点

　影响因素参考提示

　专项工作组

　诊断项

　协作责任部门

　1体系总体构架

　（行政管理服务质量保证组牵头）

　1 .1质量保证理念