党群服务中心建设经验交流材料
下面是小编为大家整理的党群服务中心建设经验交流材料,供大家参考。
党群服务中心建设经验交流材料
近年来,如何让党群服务中心服务供给侧与居民需求侧相衔接匹配,让服务“走心”、群众“暖心”?**市**区**镇党委在固化惠民服务“五进”党群服务中心模式的基础上,推出“功能整合、要素融合、供需契合”“三合”工作模式,致力把最好的空间留给居民、把最优的资源带给居民、把最暖的服务送给居民。
功能整合,把最好的空间留给居民。为破解社区(村)行政化倾向、服务设施使用率不高等问题,**镇党委按照“党建强、功能全、服务优”的总体思路”,打造以 1 个镇便民服务中心为“大脑中枢”、9 个社区(村)党群服务中心为“神经末梢”的“1+9”党群服务体系。以**社区为试点,通过环境改造、服务优化、能力提升等工作,将社区(村)党群服务中心“变身”为集活动空间、服务平台、治理载体三大功能于一体的“居民乐园”。在党群服务中心内,整合社保、计生、民政、综治等 10 个“专门”窗口变为 3个综合服务窗口,实行“前台一窗受理、后台分工办理”一站式服务,让居民办事更便捷。同时,将单间办公室改为棋牌室、农家书屋等多个功能室,把最好的空间留给居民,让居民办事活动区域最大化。
要素融合,把最优的资源带给居民。针对辖区党员群众个性化、多元化需求,**镇党委嫁接镇电商产业园、园区“党建一家人”联盟、里下河农科所、农商银行等多方共建资源,将卫生服务、金融服务、快递服务、法律服务、儿童关爱服务等带进社区(村)党群服务中心,并培养一批有能力抓党建、抓民生的服务专员。积极开展以“党建+金融”“法援惠民生”为主题的各项活动,打造省级“爱心暑托班”“博爱家园”等各项创牌项目,增设村级电商服务
站点等各项惠民实事,通过开展志愿服务、创业孵化、惠民宣讲等一系列活动打通服务群众“最后一公里”。
供需契合,把最暖的服务送给居民。今年以来,为让群众不跑空堂子、业务“随时办”,**镇党委在**社区党群服务中心试点实行业务错时工作制,在下午 3 时至下班时间业务量相对较少的时间段抽出 2 名工作人员,安排在中午午休时间值班在岗办理业务,确保白天工作时间不断档,窗口不缺岗。此外,发挥社区(村)网格员工作优势,建立代帮办队伍,按照“一人一网、直通直达”模式,为高龄人群、困难群体等“特殊群众”提供跑腿、登记、办理等“套餐式”代帮办服务,变“群众自己办”为“我来帮忙办”,做到“零距离”服务贴心又暖心。